ご利用いただく前に

※掲載画像に関しては出来る限り忠実に表示出来るよう努めておりますが、 モニターの設定及び特性上、実際の商品と色味が若干異なる場合がございます。
※サイズはスタッフ採寸の為、多少の誤差がある場合がございます。
※レースやビジューの付いた商品はデリケートです。着用時や保管時のお取扱いにご注意ください。
※このサイトに掲載されている文章・写真等の無断転載・無断複製を禁じます。
※ご購入前にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

返品・交換について

イメージ違い・サイズ違い等の場合でも返品・交換を受け付けております。
商品到着後から3日以内にご連絡ください。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一に不良・破損・誤納品などがございましたら、商品到着後から3日以内にご連絡ください。ただちに対応させていただきます。

運営会社

株式会社ファンメイク

〒150-0013　東京都渋谷区恵比寿4-27-7 SHIBATA BLDⅢ 6階
TEL：03-6456-4563
E-mail：info@robe-webshop.jp

【営業時間】
平日　10:00～19:00
※土日・祝日は店休日となります。

個人情報の取り扱いについて

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、DM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社： 株式会社ファンメイク
店舗名： ROBE de FLEURSオフィシャルWEBショップ
個人情報保護管理責任者：渡邉 愛文
TEL：03-6456-4563
E-mail：info@robe-webshop.jp

お支払い方法について

お支払い方法は、クレジットカード決済・代金引換・銀行振込・コンビニ後払いからお選びいただけます。

在庫について

弊社は卸も行っておりますドレス製造販売メーカーですので在庫の変動が多くございます。
受注システムの都合上、稀にタイミングにより在庫数にズレが生じる（販売中の商品が欠品になる）場合がございます。欠品の場合はメールにてご連絡を入れさせて頂きます。
大変ご迷惑をお掛けしますがあらかじめご了承くださいませ。
また、「在庫切れ」表示の商品でも、お問い合わせいただければ取寄せができる場合がございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

送料について

全国一律
合計10,000円(税込)未満　　500円(税込)
合計10,000円(税込)以上　　無料

※沖縄およびその他離島への送料は、別途1400円かかります。
※上記エリアは、送料無料対象外となります。

配送について

[配送業者]佐川急便

[配送タイミング]
●クレジットカード・代金引換の場合
　営業日の12時までのご注文→即日出荷いたします。
　営業日の12時以降のご注文→翌営業日に出荷いたします。
　店休日のご注文→翌営業日に出荷いたします。

●銀行振込の場合
　ご注文後7日以内に指定口座にお振り込みください。ご入金確認後、1営業日以内に出荷いたします。

[お届け予定日]
　東京都からの発送となります。

[配送時間帯]
　以下の時間よりご指定いただけます。