ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

■平日
15時までのご注文に関しましては即日発送させていただきます。

※15時以降のご注文は翌営業日扱いとなります。
※クレジットカード・代金引換の場合に限ります。
※銀行振込でご購入頂いたお客様につきましては、ご入金確認後の発送となります。

■土・日・祝日
定休日とさせて頂いております。
土日祝日のご注文につきましては翌営業日の発送となります。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額、数量などをよくご確認の上、「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
また、注文確認等のメールを送らせていただきますので、
@robe-webshop.jp
のドメイン設定を解除お願いします♪
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

【コンビニ後払いをご利用のお客様へ】
 ●後払い手数料:200円(税込)
 ●利用限度額:54,000円(税込)
 ●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
 ●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
 与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
 提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
 株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
 提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
 提供の手段:専用システムにて実施
 ●「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
 ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
 ・商品の転送
 ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
 ・コンビニ店頭での受け渡し
 ◎詳細は下記URLにてご確認下さい。
  http://collect.nissen.co.jp/atobarai/
 ◎個人情報の提供に関する問合せ先:03-6434-9072

【銀行振込をご利用のお客様へ】
 ご入金確認後の発送となります。
 また、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。



■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

在庫がある商品につきましては、ご注文から1営業日で発送いたします。
◎営業日の15:00までのご注文は、即日出荷いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
※予約商品については入荷次第の発送となります。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
≫詳しくはこちら

■ お支払方法

クレジットカード・代金引換・銀行振込 ・コンビニ後払い

※銀行振込の場合は、入金確認後の発送となりますのでご注意ください。
※コンビニ後払いをご利用のお客様へ※ コンビニ後払い決済は手数料200円(税込)がかかります。
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
>詳細はこちら

ニッセン後払い

■ 送料について

全国一律 500円
★10,000円以上お買い上げで送料無料となります★ ※沖縄は別途1400円がかかります。

■ 返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良・破損・誤納品などがございましたら、商品到着から3日以内にご連絡ください。ただちに対応させていただきます。
イメージ違い・サイズ違い等の場合でも返品を受け付けています。
商品到着日より3日以内にご連絡ください。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

※※以下の場合には返品・交換ができませんのでご注意ください※※
 ●タグ(下げ札)を商品から切り離している場合
 ●ご使用になられた形跡がある場合
 ●香水やタバコ等の臭いが付着している場合

★返品・交換の際の連絡先★
 TEL:03-6434-9072
 E-mail:info@robe-webshop.jp

■ 会員様への特別なご案内

※ブロンズ以上のお客様には特別なご案内をお送りいたします。ぜひお知らせの登録をお願い致します。

■ 発送後のキャンセル・受取拒否の対応について

お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引き取りされるようお願い致します。
宅配便各事業者の保管期限はおおよそ最初の配達日から1週間となっており、その間にお受け取りがなされない場合は当社に商品が差し戻しされることになります。
一旦差し戻しされた商品を再度配送する場合は追加の運賃と共にこちらに返送されてきた際の運賃を合わせて頂戴いたします。
お客様と連絡が着かず再送の手配も取れない場合、同じお客様情報からのご注文分につきましては先払い以外のご注文をお断りさせて頂きます。予めご了承下さい。

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